Übersicht



Aschaffenburg, ab sofort, Vollzeit, unbefristet

Deine Aufgaben:

  • Schriftliche Kommunikation mit Endkunden, Leistungsträgern, Reisebüros und Reiseportalen
  • Bearbeitung von Kundenanliegen nach der Reise
  • Serviceorientierte Bearbeitung von Reklamationen jeglicher Art
  • Prüfung und Erstellung von Erstattungen
  • Prüfung der Regressrechnungen und Weiterbelastung an unsere Leistungsträger

Dein Profil:

  • Ausbildung in einem touristischen oder kaufmännischen Beruf
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice sowie der schriftlichen Kundenbetreuung, Kenntnisse im Reiserecht von Vorteil
  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, englische Sprachkenntnisse wünschenswert
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Zuverlässige, motivierte und selbständige Arbeitsweise
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Teamgeist

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unsere Karriereseite unter https://www.vtours.com/de/karriere/stellenangebote/jobs/.

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Über vtours GmbH

Mit Dynamik zum Erfolg. vtours zählt zu den führenden dynamischen Reiseveranstaltern im deutschsprachigen Raum. Im Jahr 2004 gegründet, steht vtours seitdem für Qualität, Erfahrung und Kompetenz sowie kundenorientierten Service. Das Unternehmen gehört seit November 2019 zur Schweizer Hotelplan-Gruppe und bietet Urlaubsreisen in 180 Destinationen weltweit an.